Jak se přihlásím do Frumzi, když mi to nejde na telefonu?
Zkontroluj, zda máš aktuální verzi aplikace nebo prohlížeče, a zkus vymazat mezipaměť — pokud to stále nefunguje, přihlaš se přes webovou verzi na počítači.
Přihlašte se ke svému účtu Frumzi
Přihlášení do vašeho účtu na Frumzi
Chcete-li přistupovat ke svému účtu na Frumzi, navštivte webovou stránku a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ v horní části stránky. Právě tak jednoduše se přihlásíte i z počítače, i z mobilního telefonu – webová verze funguje bez doplňků na všech běžných prohlížečích, včetně Safari, Chrome a Firefox.
Bez vytvořeného účtu nemůžete používat žádné služby Frumzi. Registrace je povinná i pro zobrazení herních strategií, statistik nebo výběr výher. Pokud nemáte účet, proveďte nejdříve registraci – přihlášení funguje jen pro ověřené uživatele s aktivním kontem.
Postup přihlášení do účtu Frumzi
- Otevřete webový prohlížeč a zadejte adresu www.frumzi.com do adresního řádku.
- Klikněte na tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu stránky.
- Vložte svou e-mailovou adresu a heslo do odpovídajících polí. Oba údaje musí odpovídat informacím, které jste zadali při registraci.
- Po zadání údajů klikněte na tlačítko „Přihlásit“ a počkejte na přesměrování do vašeho účtu.
Verifikace účtu po přihlášení do Frumzi
Po přihlášení do Frumzi může být vyžadována verifikace účtu, pokud byly provedeny výplaty, depozity nebo aktivita, která vyvolává kontrolu podle právních předpisů. Tento krok není potřeba pro každého uživatele, ale často se objevuje po první výplatě nad 500 CZK nebo po více než třech depozitech za měsíc.
- ID: Platný občanský průkaz nebo pas s čitelným fotografií a datem expirace.
- Address: Účtenka za elektřinu, vodu, plyn nebo telefonní účet z posledních tří měsíců s jasně viditelným jménem a adresou.
- Platba: Konec bankovního účtu nebo screenshot z internetového bankovnictví s názvem účtu, číslem účtu a datem vystavení.
Verifikované účty se obvykle zpracovávají do 48 hodin. Pokud dokumenty nejsou čitelné nebo neodpovídají údajům v profilu, bude vyžadováno znovu odeslání.
Co dělat, když jsem zapomněl heslo k účtu Frumzi?
Klikni na „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací obrazovce, zadej svou e-mailovou adresu a postupuj podle odkazu, který ti pošleme.
Můžu se do Frumzi přihlásit pomocí Google nebo Facebook?
Ne, Frumzi vyžaduje vlastní registraci s e-mailem a heslem, nepřipouští přihlášení přes sociální sítě.
Proč mi systém Frumzi nefunguje, když jsem na veřejné síti?
Některé veřejné sítě blokují přístup k hráčským portálům — zkus přepnout na mobilní data nebo domácí WiFi.
Je možné mít v Frumzi dvě účty, když jsem už jednou registrovaný?
Ne, každý uživatel může mít jen jeden aktivní účet — pokus o více účtů vede k dočasnému zablokování.
Co když mi při přihlašování vyskočí chyba SSL?
Tato chyba znamená problém s bezpečnostním připojením — zkontroluj datum a čas na zařízení, aktualizuj prohlížeč nebo vypni blokovač přípojek.