Prijavite se da biste nastavili s igrom
Dostup do vašeg računa na Frumzi
Da biste pristupili svom računu na Frumzi, morate imati aktiviran korisnički račun. Registracija je dostupna putem web stranice ili mobilne aplikacije, a pristup je isti na obje platforme — bilo da koristite računalo, telefon ili tablet. Bez računa ne možete uložiti sredstva, igrati igre ili povući dobitke.
Ulazak u račun vrši se unosom e-mail adrese i lozinke na prijavnoj stranici. Ako ste zaboravili lozinku, možete je vratiti pomoću funkcije za obnovu. Sve veze su zaštićene SSL šifrom, a za dodatnu sigurnost podržan je 2FA. Prijavljivanje s više uređaja nije ograničeno, ali svaki novi pristup zahtijeva potvrdu putem e-pošte.
ČEsto postavljana pitanja o prijavi na Frumzi
- Kako se ulazi na Frumzi ako sam na mobilnom telefonu? Otvori preglednik, upiši frumzi.com u adresnu traku i pritisni na gumb „Prijavi se“ u gornjem desnom kutu; ne treba ti aplikacija, sve radi i na iOS i na Androidu.
- Što napraviti ako ne mogu pristupiti računu jer sam zaboravio lozinku? Klikni na „Zaboravili ste lozinku?“ na stranici za prijavu, unesite e-mail koji ste koristili pri registraciji i slijedite upute koje ćete dobiti na poštu.
- Može li se ulaziti na Frumzi s više uređaja istovremeno? Ne, možete biti prijavljeni samo na jednom uređaju u isto vrijeme; ako se prijavite na drugom, prethodna sesija se automatski prekida.
- Je li moguće prijaviti se na Frumzi bez e-maila ili telefonu? Ne, za kreiranje računa morate imati važeći e-mail i aktiviran telefon; bez njih ne možete proći verifikaciju.
- Što ako mi se pri prijavi prikaže greška „nevaljan korisnički naziv“? Provjerite da ne unosite razmake, posebne znakove ili velika slova pogrešno; korisničko ime mora biti točno kao što ste ga unijeli pri registraciji, bez promjena.
- Može li se prijaviti na Frumzi koristeći Google ili Facebook račun? Ne, Frumzi ne podržava prijavu preko trećih strana; uvijek koristite e-mail i lozinku koje ste sami postavili.
Provjera računa nakon prijave na Frumzi
Nakon prve prijave na Frumzi, sustav automatski provjerava je li račun ispunio uvjete za isplatu. Ako korisnik nikad nije povlačio sredstva ili ako je iznos posljednje isplate premašio 500 eura, sustav zahtjeva dodatnu verifikaciju.
- ID: Javna osoba s slikom i rođendanom, poput putovnice, osobne iskaznice ili vozačke dozvole.
- Address: Racun za električnu energiju, vodu, telekomunikacije ili bankovni izvod iz posljednjih tri mjeseca. Dokument mora sadržavati ime korisnika i trenutnu adresu.
- Plaćanje: Slika pozadine i prednje strane kreditne ili debitne kartice. Iznos i CVV broj moraju biti zatamnjeni, ostati vidljivi samo posljednja četiri znamenke broja kartice i ime vlasnika.
Verifikacija se obično završi unutar 24 sata, ali može trajati do 72 sata u slučaju visokih iznosa ili nedostatka jasnih dokumenata. Sustav ne prima rukopisne isprave, fotografije ekranu ili dokumente koji nisu izdani od strane javne institucije.
Kako se prijaviti na račun Frumzi
- Otvori web stranicu Frumzi u pregledniku na računalu ili mobilnom uređaju.
- Klikni na gumb „Prijava“ u gornjem desnom kutu stranice.
- Unesi svoju email adresu i lozinku u odgovarajuća polja.
- Ako je omogućena dvofaktorska autentifikacija, unesi kod koji si primio putem SMS-a ili aplikacije za autentifikaciju.
- Klikni na „Prijava“ da potvrdiš prijavu.