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Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Gehe auf die Startseite von Frumzi, klicke auf „Passwort vergessen?“ und gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Anmeldung verwendet hast. Innerhalb von zwei Minuten erhältst du einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegen kannst.

Warum funktioniert das Einloggen nicht, obwohl ich die richtigen Daten eingebe?

Stelle sicher, dass du die richtige Webadresse verwendest. Deaktiviere temporär Browser-Erweiterungen und versuche es mit einem anderen Browser oder Gerät. Wenn das Problem weiterhin besteht, nutze das Kontaktformular auf der Website, um den Kundenservice zu erreichen.

Kann ich mich mit Google oder Facebook bei Frumzi anmelden?

Nein, Frumzi erlaubt nur die Anmeldung mit einer eigenen E-Mail-Adresse und einem Passwort. Die Anmeldung über Social-Media-Konten ist nicht möglich.

Warum bekomme ich eine Fehlermeldung, wenn ich mich vom Handy aus einloggen möchte?

Frumzi hat keine eigene App. Du musst dich über die mobile Website einloggen – verwende dazu Chrome oder Safari und gehe zu frumzi.com.

Ist ein Einloggen ohne Registrierung möglich?

Nein, du benötigst ein registriertes Konto, um Spiele zu starten oder Einsätze zu tätigen. Ein Gastzugang ist nicht verfügbar.

Kann ich von mehreren Geräten gleichzeitig eingeloggt sein?

Ja, das ist erlaubt. Wenn du dich von einem neuen Gerät aus einloggst, wird deine aktive Sitzung auf einem anderen Gerät automatisch abgemeldet – aus Sicherheitsgründen.