Prijavite se v svoj račun in začniteigrati

Vprašanja in odgovori za vstop na Frumzi

  • Kako vstopim v Frumzi, če mi strežnik ne pokaže prijave? Preveri, ali je spletna stran pravilno naložena in uporabljaš najnovejšo različico brskalnika, nato poskusi čistiti predpomnilnik ali uporabiti brskalnik v zasebnem načinu.
  • Ali lahko vstopim v Frumzi z odjemalcem, ki ni iOS ali Android? Da, lahko vstopiš prek spletnega brskalnika na računalniku ali tabletu, ne potrebuješ posebnega programa, samo povezavo in veljavne podatke za prijavo.
  • Če pozabim geslo za Frumzi, kaj moram narediti? Klikni na „Pozabljeno geslo“ na prijavni strani, vpiši svoj e-mail, ki ga si uporabil pri registraciji, in sledi navodilom, ki jih pošljejo na tvoj e-naslov.
  • Ali moram preveriti svoj račun, preden lahko vstopim v Frumzi? Da, moraš potrditi e-naslov in identiteto, sicer ti sistem ne dovoli vstopa, celo če imaš veljavno vpisno informacijo.
  • Ali lahko uporabljam Frumzi, če imam omogočeno dvofaktorsko avtentikacijo, a ne dobim kode? Preveri, ali imaš stabilno povezavo in ali je številka, ki jo si vnesel, pravilna; če se težava ponavlja, kontaktiraj podporo prek obrazca na spletni strani.
  • Ali je vstop v Frumzi možen tudi, če sem že imel račun, ki so ga zaprli? Ne, če je bil tvoj račun zaprt zaradi kršitev pravil, ni mogoče obnoviti starega računa, v tem primeru moraš narediti nov, če je to dovoljeno.